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Política de Devoluções e Reembolsos

Oferecemos uma garantia de reembolso de 30-dias em todas as nossas plantas!

Se por acaso você receber uma planta em mau estado ou ela morrer dentro de 30 dias após recebê-la, envie um e-mail paracnplant@cn-plant.comou whatsApp emmais 86 15060780703.
Garantimos que todas as plantas chegarão em condições saudáveis ​​se encomendadas corretamente.

Por favor observe o seguinte:

Se as plantas chegarem em condições abaixo do padrão, envie-nos uma foto dentro de 30 dias e teremos prazer em reembolsar ou substituir qualquer um dos itens danificados. Observe que só podemos emitir um reembolso para as próprias plantas e não para o preço do frete. Será emitido apenas um pedido de substituição. Para reembolsos, aguarde 3-5 dias úteis para processar. Se você tiver algum problema, tenha paciência conosco, pois somos uma pequena empresa. Pode levar 1-2 dias durante a semana para entrar em contato com você e corrigir quaisquer problemas. Nós apreciamos sua paciência!